Skyworthのポスタースクリーンは、クラウド経由での自動コンテンツ更新に対応していますか？

Skyworthのポスタースクリーンシステムには、クラウドベースのコンテンツ管理システム（CMS）が付属しており、事業者は現場を訪問することなく、更新プロセスを自動化できます。店舗マネージャーは、画像、動画、またはプロモーション用コンテンツを中央制御パネルにアップロードし、更新タイミングを自由に制御できます。例えば、店舗内のスクリーンは毎日午前7時に朝割引キャンペーンのプロモーションコンテンツを表示することが可能です。ポンエモン研究所（Ponemon Institute）によると、USBによる手動更新やリモートコントロールによるアップロードを不要とすることで、企業は約40％のコスト削減が実現できます。さらに、同社の全店舗におけるブランディングは統一されています。

クラウド型スケジューリングおよびCMSシステムとのAPI連携

お客様のスクリーンシステムには、業界標準をすべて満たすセキュアなAPIが備わっており、SalesforceやOracle Retailなどのほとんどのエンタープライズシステムに容易に統合できます。また、カスタムの在庫管理システムや天気サービスとの統合にも対応しています。例えば、コーヒーチェーン店では、外部気温が華氏80度（約26.7℃）を超えると在庫管理システムが自動的にプロモーションを開始するように設定できます。このような統合により、複数店舗における業務遂行がより効率化され、導入に要する時間は最大60％削減可能です。さらに、運用向けプラグインにより、静的な表示を超えたコンテンツ機能も提供されます。

リアルタイム自動更新：小売環境向けデジタルポスタースクリーン

小売環境におけるリアルタイム・柔軟・トリガー駆動型の更新（時刻、場所、センサー）

デジタルポスターディスプレイの開発により、従来の受動的なポスターディスプレイと比べて、顧客のニーズに対してリアルタイムでより迅速かつ柔軟に対応できるようになります。組み込まれたスマート自動化ルールによって、環境からのシグナル（例：時間帯、天候など）に応じた適応的な反応が可能となり、人手による手動更新に依存する必要がなくなります。デジタルディスプレイは、時刻に応じてコンテンツを切り替えることができます（例：現地時間午前8時には朝食関連商品を表示、雨予報が出た際にはレインギアの販売促進を目的としたコンテンツを表示）。直前のセール告知もリアルタイムで即座に更新できますが、店舗内での買い物客の状況を監視するためには依然として人の目が必要です。デジタル技術を活用したリアルタイムのコンテンツ変更は、 shoppers（買い物客）のエンゲージメントを高め、関連性・タイムリネス（現在の店内来店者数に即した）を重視したコンテンツを動的に調整することで、顧客ジャーニーおよび顧客体験の最適化を実現します。小売環境は、在庫の効率的活用およびリアルタイム（または事前に投稿された）データの活用を通じて顧客体験を向上させることで、オンラインショッピングと同様の最適化を模倣しています。

Skyworthクラウドプラットフォームを通じた複数のポスタースクリーンのリモート管理

グループベースの管理、一括更新、およびリアルタイム更新

Skyworth クラウドプラットフォームを活用することで、地理的に分散した多数のポスタースクリーンを遠隔管理することが可能になります。管理者は、個々のポスタースクリーンを別々に管理する必要がなくなります。ポスタースクリーンは、設置場所や部署、さらにはマーケティング戦略の種類などに基づいてグループ化できます。同一グループで運用されるポスタースクリーンに対しては、ファームウェアの更新、季節限定の広告、コンプライアンスに関する重要メッセージなどを一括で配信できます。このプラットフォームには、ポスタースクリーンのオンライン接続状態、残りディスク容量、再生中の動画のステータス、およびバックグラウンドにおける問題を表示するメインダッシュボードが備わっています。また、監視機能とアラート機能も提供されており、顧客が問題に気づく前にメンテナンス対応を実施・解決できます。さらに、役割ベースのアクセス制御（RBAC）機能により、地域マネージャーのみが自らの管轄エリア内のスクリーンに対して変更を加えることが可能です。企業からは、メンテナンスコストが30％削減されたこと、およびすべてのポスタースクリーンが正常に稼働することにより、販売シーズンの機会損失が減少したとの報告が寄せられています。

管理機能の運用への影響とスケーラビリティによるメリット

グループ別分類：事業部門に合わせたターゲットコンテンツ配信。キャンペーン展開が75％高速化

一括コンテンツ更新：数百台の画面へのワンクリック同期。IT負荷が90％削減

ヘルスモニタリング：予防的診断および自動復旧アラート。ダウンタイム発生件数が40％低減

クラウドアップデートにおける主な制限事項および互換性要件

ファームウェアバージョン依存関係および必須クラウドサブスクリプション階層

2023年現在、デジタルサイネージ・フェデレーション（DSF）によると、デジタルサイネージの障害の42%がバージョンの互換性問題に起因しています。クラウドによる自動化機能を正常に動作させるためには、ファームウェアのバージョンが3.1である必要があります。お使いのデバイスのバージョンがそれより古い場合、リモート管理機能を有効にするために、ハードウェアまたはファームウェアの更新が必要です。デジタルサイネージのバージョン互換性問題は、ユーザーが積極的に対応し、ライフサイクル計画を策定するうえで十分な理由となります。また、ご契約のサブスクリプションプランによって、利用可能な自動化機能の範囲が決まります。下位のプランでは、基本機能の自動化のみが利用可能です。

機能の可用性：ベーシック・ティア／プロフェッショナル・ティア／エンタープライズ・ティア

スケジュール更新：手動のみ

API連携：なし／限定的

マルチスクリーン一括更新

エンタープライズ・ティアは、これらのロケーションベースのトリガー、グループレベルのスケジューリング、および集中型ヘルスモニタリングにアクセスできる唯一のティアです。これらの機能は、事業環境の急激な変化に対して柔軟かつ機敏に対応する必要がある店舗にとって、大きな差を生み出します。セキュリティ関連以外のファームウェア更新を受ける予定がある企業は、サブスクリプションを有効なまま維持する必要があります。サブスクリプションが無効になると、自動化されたコンテンツが正常に機能しなくなるため、注意が必要です。これは、自動更新が継続的なサービス接続に依存しているためです。

賢い企業は、初日から互換性に関する課題を検討し始めます。たとえば、現在のファームウェアのバージョン、ネットワーク機器の種類、およびサブスクリプションでカバーされる範囲などです。複数の拠点に新システムを導入する際の時間的・精神的な負担を軽減するためには、最初から正しく設定することが重要です。

よくある質問

Skyworthのポスタースクリーンシステムとは何ですか？

Skyworthのポスタースクリーンシステムは、クラウドベースのデジタルサイネージソリューションを提供し、企業が現地に立ち会うことなく、リモートでデジタルサイネージスクリーンに表示されるコンテンツを変更できるようにします。

他システムとのAPI連携にはどのようなメリットがありますか？

API連携により、Skyworthポスタースクリーンは他のエンタープライズシステムと通信可能となり、ワークフローの効率化を実現するとともに、リアルタイムのイベントに基づいてSkyworthポスタースクリーンに表示されるコンテンツを自動的に変更できます。

Skyworthのエンタープライズティアにはどのような機能が含まれていますか？

エンタープライズティアには、ロケーションベースのアクティベーション、スクリーンの状態を一元監視する機能、およびグループ単位でのスケジューリング機能が含まれており、ニーズが迅速に変化する店舗において不可欠な機能です。

ファームウェアの互換性がクラウドへのアップデートにおいて重要な理由は何ですか？

システムがアップデートや機能の自動化に対応できない主な原因は、ファームウェアの互換性不足です。このため、システムのライフサイクル計画を事前に立案することが重要です。