L’écran d’affichage Skyworth peut-il prendre en charge la mise à jour automatique du contenu via le cloud ?

Le système d'écran affiche Skyworth comprend un système de gestion de contenu (CMS) basé sur le cloud, qui permet aux entreprises d'automatiser le processus de mise à jour sans avoir à se rendre sur place. Les responsables de magasin téléchargent des images, des vidéos ou des contenus promotionnels sur un tableau de bord centralisé et peuvent contrôler les horaires des mises à jour. Par exemple, un écran dans un magasin peut afficher chaque jour à 7 heures du matin des contenus promotionnels relatifs aux offres du matin. Selon l'Institut Ponemon, les entreprises réalisent environ 40 % d'économies en évitant les mises à jour via clé USB ou les chargements à distance à l'aide d'une télécommande. Enfin, le positionnement de la marque est cohérent dans l'ensemble des magasins de l'entreprise.

Intégrations API avec les systèmes de planification dans le cloud et les systèmes de gestion de contenu (CMS)

Vos systèmes d'écran disposent d'API sécurisées qui répondent à toutes les normes du secteur et s'intègrent facilement avec la plupart des systèmes d'entreprise (y compris Salesforce et Oracle Retail), ainsi qu'avec toute intégration personnalisée liée aux stocks ou aux services météorologiques. Par exemple, une chaîne de cafés pourrait configurer son système de gestion des stocks afin d'activer automatiquement des promotions lorsque la température extérieure dépasse 80 degrés Fahrenheit. Ce type d'intégration améliore l'exécution des tâches opérationnelles dans plusieurs emplacements et peut permettre de gagner jusqu'à 60 % du temps de déploiement. En outre, les modules complémentaires opérationnels offrent des fonctionnalités de contenu allant au-delà d'un affichage statique.

Actualisation en temps réel de l'automatisation : écrans numériques de type affiche, appliqués aux environnements de vente au détail

Mises à jour flexibles en temps réel déclenchées par des événements (heure, lieu, capteurs) dans les environnements de vente au détail

Le développement des affichages numériques de panneaux publicitaires offre une réactivité accrue aux besoins des clients en temps réel, contrairement aux panneaux publicitaires plus passifs. Les règles d’automatisation intelligente intégrées permettent une réponse plus adaptative aux indices environnementaux, plutôt que de dépendre d’une personne effectuant manuellement une mise à jour. Les affichages numériques peuvent modifier leur contenu en fonction de l’heure de la journée (par exemple, des offres pour le petit-déjeuner à 8 h, ou des prévisions météorologiques locales annonçant de la pluie afin de stimuler les ventes d’équipements de protection contre la pluie). Les annonces de soldes de dernière minute peuvent être actualisées en temps réel, mais une personne doit toutefois surveiller le magasin pour repérer les clients. Les modifications en temps réel pilotées numériquement peuvent favoriser l’engagement des clients en ajustant dynamiquement le contenu et en optimisant le parcours et l’expérience client grâce à la diffusion de contenus pertinents et opportuns (en lien direct avec le flux actuel de clients dans le magasin). L’environnement de vente au détail imite le commerce électronique en optimisant l’utilisation des stocks ainsi que des données en temps réel (ou publiées) afin d’améliorer l’expérience client.

Gestion à distance de plusieurs écrans d'affichage via la plateforme cloud Skyworth

Gestion par groupe, mises à jour groupées et mises à jour en temps réel

Grâce à la plateforme cloud Skyworth, il est possible de gérer à distance un grand nombre d'écrans d'affichage répartis dans différentes zones géographiques. Les administrateurs n'ont plus besoin de gérer individuellement chaque écran d'affichage. Les écrans peuvent être regroupés selon leur emplacement, leurs départements ou même les types de stratégies marketing. Les écrans d'affichage appartenant au même groupe peuvent recevoir des mises à jour de micrologiciel, des publicités saisonnières et des messages importants relatifs à la conformité. La plateforme propose un tableau de bord principal affichant l'état de la connectivité en ligne des écrans d'affichage, l'espace de stockage disque restant, l'état des vidéos en cours de lecture ainsi que les problèmes en arrière-plan. Elle offre également des fonctions de surveillance et d'alerte afin que les problèmes de maintenance puissent être identifiés et résolus avant que les clients ne les remarquent. La plateforme intègre par ailleurs un contrôle d'accès basé sur les rôles, ce qui permet aux seuls responsables régionaux de modifier les paramètres des écrans de leur région. Des entreprises ont indiqué que leurs coûts de maintenance avaient diminué de 30 % et qu'il y avait moins de saisons commerciales compromises lorsque tous les écrans d'affichage étaient opérationnels.

Impact opérationnel de la fonctionnalité de gestion, évolutivité et avantages

Catégorisation par groupe : diffusion ciblée de contenus alignée sur les unités commerciales ; déploiement des campagnes 75 % plus rapide

Mises à jour de contenu par lots : synchronisation en un seul clic sur des centaines d’écrans ; charge de travail informatique réduite de 90 %

Surveillance de l’état de santé : diagnostics proactifs et alertes de récupération automatisée ; incidents d’indisponibilité réduits de 40 %

Principales limitations et exigences de compatibilité pour les mises à jour cloud

Dépendances liées à la version du micrologiciel et niveaux d’abonnement cloud obligatoires

En 2023, la Digital Signage Federation indique que 42 % des pannes d’affichage numérique sont attribuables à une incompatibilité de versions. Pour que l’automatisation basée sur le cloud fonctionne correctement, votre micrologiciel doit être en version 3.1. Si la version de votre appareil est antérieure, vous devez mettre à jour soit le matériel, soit le micrologiciel afin que la gestion à distance puisse fonctionner. L’incompatibilité de versions dans l’affichage numérique constitue une bonne raison pour les utilisateurs d’adopter une démarche proactive et d’établir un plan de cycle de vie. Votre abonnement déterminera également l’étendue de l’automatisation qui vous sera accessible : l’automatisation des fonctionnalités de base est disponible même aux niveaux inférieurs.

Fonctionnalités disponibles : Niveau Basique, Niveau Professionnel, Niveau Entreprise

Mises à jour planifiées : Manuelles uniquement

Intégrations API : ❌ Limitées

Mises à jour par lot multi-écrans

Le niveau Entreprise est le seul niveau qui donne accès à ces déclencheurs basés sur la localisation, à la planification au niveau des groupes et à la surveillance centralisée de l’état du système. Ce sont là des fonctionnalités qui font la différence pour les magasins devant faire preuve de souplesse et d’agilité face aux changements rapides des conditions commerciales. Les entreprises doivent maintenir leurs abonnements actifs si elles souhaitent bénéficier de mises à jour logicielles non liées à la sécurité. En l’absence d’abonnements actifs, le contenu automatisé cessera de fonctionner correctement, car les mises à jour automatisées reposent sur des connexions de service permanentes.

Les entreprises avisées commencent dès le premier jour à prendre en compte les problèmes de compatibilité, notamment les versions actuelles du micrologiciel, les types d’équipements réseau utilisés et la couverture exacte de leur abonnement. Bien faire les choses dès la première fois permet d’économiser du temps et d’éviter des complications lors de la mise en œuvre de nouveaux systèmes dans plusieurs lieux.

FAQ

Quel est le système d’affichage mural Skyworth ?

Le système d'écrans d'affichage Skyworth fournit une solution de signalétique numérique basée sur le cloud, permettant aux entreprises de modifier à distance le contenu affiché sur les écrans d'affichage numérique, sans nécessiter de présence sur site.

Quels sont les avantages de l'intégration API avec d'autres systèmes ?

Grâce à l'intégration API, les écrans d'affichage Skyworth peuvent communiquer avec d'autres systèmes d'entreprise, ce qui rationalise les flux de travail et permet au système de modifier automatiquement le contenu affiché sur les écrans d'affichage Skyworth en fonction d'événements en temps réel.

Quelles fonctionnalités la version Enterprise de Skyworth offre-t-elle ?

La version Enterprise comprend l'activation géolocalisée, la surveillance centralisée de l'état des écrans et la planification par groupes, des fonctionnalités essentielles pour les magasins dont les besoins évoluent rapidement.

Pourquoi la compatibilité du micrologiciel est-elle importante pour la mise à jour vers le cloud ?

L'incapacité du système à se mettre à jour et à automatiser ses fonctions résulte principalement d'une incompatibilité du micrologiciel. Il est donc essentiel de prévoir le cycle de vie du système.